Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese AGB regeln, was gilt, wenn du bei Test & Thrive ein Labor-Testkit oder ein Nahrungsergänzungsmittel bestellst. Bitte lies sie vor deiner Bestellung durch – sie sind Teil des Vertrags zwischen dir und uns.

Stand: 30. Oktober 2026

1. Geltungsbereich und Anbieter

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die du über testandthrive.com bei uns aufgibst. Maßgeblich ist die Fassung, die zum Zeitpunkt deiner Bestellung auf dieser Seite veröffentlicht ist.

1.2 Anbieter und dein Vertragspartner ist:

1.3 Unser Angebot richtet sich an Verbraucherinnen und Verbraucher sowie an Unternehmerinnen und Unternehmer mit Wohn- bzw. Geschäftssitz in Deutschland. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.4 Du musst mindestens 18 Jahre alt und unbeschränkt geschäftsfähig sein, um bei uns zu bestellen. Testkits geben wir ausschließlich an Volljährige ab.

1.5 Abweichende Bedingungen von dir werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich in Textform zu.

2. Angebot und Vertragsschluss

2.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung an dich, eine Bestellung abzugeben.

2.2 Du legst die gewünschten Produkte in den Warenkorb, gibst im Bestellformular deine Daten ein und kannst deine Eingaben vor dem Absenden auf der Seite „Kasse“ noch einmal prüfen und mit den üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren. Solange die Online-Zahlung noch nicht freigeschaltet ist, heißt die abschließende Schaltfläche „Unverbindlich vormerken“: Mit dem Klick merkst du die Produkte deines Warenkorbs unverbindlich vor. Eine Zahlungspflicht entsteht dadurch nicht und ein Vertrag kommt dadurch noch nicht zustande. Wir melden uns per E-Mail, sobald du bezahlen kannst; der Vertrag kommt erst mit unserer ausdrücklichen Bestätigung bzw. mit deiner Zahlung zustande (Ziffer 2.3). Ist die Online-Zahlung freigeschaltet, heißt die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“; mit dem Klick gibst du dann ein verbindliches, zahlungspflichtiges Angebot auf den Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.

2.3 Wir bestätigen den Eingang deiner Bestellung bzw. deiner Vormerkung unverzüglich per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme deines Angebots dar. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Annahme ausdrücklich erklären, deine Zahlung entgegennehmen oder die Ware an dich versenden. Bis dahin bist du an nichts gebunden und es entstehen dir keine Kosten.

2.4 Der Vertragstext (Bestelldaten und AGB) wird von uns gespeichert. Du erhältst die AGB und die Widerrufsbelehrung spätestens mit der Lieferung in Textform. Vertragssprache ist Deutsch.

2.5 Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen – etwa bei offensichtlichen Preisfehlern, bei Zweifeln an der Volljährigkeit oder wenn ein Produkt im gewünschten Lieferland nicht verkehrsfähig ist.

3. Preise und Versandkosten

3.1 Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit diese anfällt. Bei Nahrungsergänzungsmitteln geben wir zusätzlich den Grundpreis je Kilogramm bzw. Liter an.

3.2 Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos; bei Testkits gilt das auch für den Rückversand der Probe an das Labor. Zusätzliche Liefer- oder Versandkosten fallen nicht an. Andere Lieferländer bieten wir derzeit nicht an.

3.3 Maßgeblich ist der Preis, der zum Zeitpunkt deiner Bestellung im Shop ausgewiesen ist.

4. Zahlung

4.1 Welche Zahlungsarten zur Verfügung stehen, siehst du im Bestellvorgang, bevor du die Bestellung abschickst.

4.2 Solange die Online-Zahlung noch nicht freigeschaltet ist, weisen wir das im Bestellvorgang deutlich aus: Deine Bestellung wird dann nur vorgemerkt, es wird nichts abgebucht und es entstehen dir keine Kosten. Wir melden uns per E-Mail, sobald du bezahlen kannst; erst danach geht die Ware in den Versand.

4.3 Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig, soweit nichts anderes vereinbart ist.

4.4 Gerätst du in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Regelungen. Bei Verbrauchern berechnen wir keine pauschalen Mahngebühren, die über den gesetzlich zulässigen Rahmen hinausgehen.

5. Lieferung und Lieferzeit

5.1 Wir liefern an die von dir angegebene Lieferadresse in Deutschland.

5.2 Soweit im Angebot nichts anderes angegeben ist, versenden wir Testkits innerhalb von zwei Werktagen nach Vertragsschluss bzw. nach Zahlungseingang. Die übliche Zustellzeit beträgt anschließend zwei bis fünf Werktage. Abo-Lieferungen des Vorsorge-Abos versenden wir jeweils zu Beginn des sechsmonatigen Bezugszeitraums. Nahrungsergänzungsmittel verkaufen wir ausschließlich als Einzelpackung, nicht im Abo.

5.3 Zeitangaben zum Laborergebnis (typischerweise drei bis fünf Werktage ab Eingang deiner Probe im Labor) sind Durchschnittswerte und keine zugesicherte Eigenschaft.

5.4 Ist ein Produkt nicht verfügbar, informieren wir dich unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir in diesem Fall unverzüglich zurück.

6. Eigentumsvorbehalt

6.1 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

6.2 Bist du Unternehmer, bleibt die Ware zusätzlich bis zur Erfüllung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung unser Eigentum. Du darfst die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsgang weiterveräußern und trittst uns die daraus entstehenden Forderungen schon jetzt in Höhe des Rechnungsbetrags ab.

7. Widerrufsrecht für Verbraucher

8. Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen willst, kannst du dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden. Du musst es nicht verwenden – eine formlose eindeutige Erklärung reicht ebenfalls.

9. Mängelhaftung (Gewährleistung)

9.1 Es gelten die gesetzlichen Regelungen zur Mängelhaftung. Bist du Verbraucher, beträgt die Verjährungsfrist für Ansprüche wegen Mängeln bei neuen Waren zwei Jahre ab Lieferung.

9.2 Bei Waren mit begrenzter Haltbarkeit (z. B. Nahrungsergänzungsmittel, Probenahme-Sets) beschränkt sich die Haltbarkeitszusage auf das aufgedruckte Mindesthaltbarkeits- bzw. Verfallsdatum.

9.3 Melde offensichtliche Transportschäden bitte möglichst rasch bei uns oder beim Zusteller. Versäumst du das, hat es keine Auswirkung auf deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte – du hilfst uns damit aber, eigene Ansprüche gegen den Transporteur geltend zu machen.

9.4 Bist du Unternehmer, beträgt die Verjährungsfrist ein Jahr ab Lieferung und es gilt die kaufmännische Rüge- und Untersuchungspflicht.

10. Abonnements und Kündigung

10.1 Als Abonnement bieten wir ausschließlich das Vorsorge-Abo für Testkits an. Nahrungsergänzungsmittel gibt es nicht im Abo, sondern nur als einzelne Packung. Beim Vorsorge-Abo liefern wir alle sechs Monate ein Testkit (zwei Lieferungen pro Jahr); der angegebene Preis wird für jeden sechsmonatigen Bezugszeitraum fällig.

10.1a Der Abo-Preis ist der im Shop beim jeweiligen Testkit ausgewiesene Preis je Lieferung und gilt für jede Lieferung, solange das Abo läuft. Preisänderungen kündigen wir in Textform mit einer Frist von sechs Wochen zum Ende eines Bezugszeitraums an; du kannst in diesem Fall zum Wirksamwerden der Änderung kündigen.

10.2 Es gibt keine Mindestlaufzeit. Du kannst das Vorsorge-Abo jederzeit kündigen; die Kündigung wirkt zum Ende des laufenden sechsmonatigen Bezugszeitraums. Eine automatische Verlängerung in eine feste Laufzeit findet nicht statt.

10.3 Die Kündigung ist in Textform möglich – also formlos per E-Mail an [email protected] oder per Brief. Eine Begründung brauchst du nicht.

10.4 Zusätzlich stellen wir dir eine Kündigungsmöglichkeit direkt auf der Website zur Verfügung: über die Schaltfläche „Verträge hier kündigen“ im Fußbereich jeder Seite gelangst du zum Kündigungsformular. Deine Kündigung wird dort sofort erfasst; du erhältst eine Bestätigung per E-Mail mit dem Zeitpunkt des Zugangs und dem Datum, zu dem der Vertrag endet.

10.5 Wir bestätigen dir jede Kündigung in Textform. Bereits im Voraus bezahlte, aber nicht mehr gelieferte Bezugszeiträume erstatten wir anteilig. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt dir unbenommen; ein Grund ist bei der ordentlichen Kündigung nicht erforderlich.

10.6 Wir können das Abo ebenfalls mit einer Frist von einem Monat zum Ende eines Bezugszeitraums kündigen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt beiden Seiten unberührt.

11. Gesundheitshinweise, Nutzung der Testkits, Probe und Ergebnisse

11.1 Unsere Testkits und die dazugehörenden Auswertungen dienen der Information und Prävention. Sie ersetzen keine ärztliche Diagnose, Beratung oder Behandlung. Auffällige Werte besprichst du bitte mit deiner Ärztin oder deinem Arzt. Bei akuten Beschwerden wende dich unverzüglich an medizinische Hilfe.

11.2 Die Analyse deiner Probe erfolgt in einem akkreditierten Partnerlabor in Deutschland. Aussagekraft und Richtigkeit eines Ergebnisses hängen davon ab, dass du die Anleitung zur Probenentnahme genau befolgst (z. B. Zeitpunkt, Nüchternheit, Probenmenge). Verwende für die Entnahme und den Rückversand ausschließlich die Materialien und die Verpackung, die im Kit mitgeliefert sind – fremde Röhrchen, Tupfer oder Umschläge kann das Labor nicht annehmen. Verwende das Testkit nur bis zu dem auf der Verpackung aufgedruckten Verfallsdatum. Versende deine Probe am Tag der Entnahme, idealerweise Montag bis Donnerstag und nicht vor Wochenenden oder Feiertagen, damit sie in der Regel innerhalb von 48 Stunden im Labor eintrifft. Kapillarblut muss spätestens innerhalb von drei Werktagen nach der Entnahme im Labor eintreffen. Proben, die später eintreffen, können aus labordiagnostischen Gründen nicht mehr ausgewertet werden. Für Ergebnisse, die auf einer fehlerhaft entnommenen oder verzögert eingesandten Probe beruhen, können wir nicht einstehen.

11.3 Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine ausgewogene und abwechslungsreiche Ernährung und eine gesunde Lebensweise. Die angegebene empfohlene Tagesdosis darf nicht überschritten werden. Bitte außerhalb der Reichweite von kleinen Kindern aufbewahren. In Schwangerschaft und Stillzeit sowie bei Vorerkrankungen und bei Einnahme von Medikamenten halte vor der Einnahme bitte ärztliche Rücksprache.

11.4 Abgelaufenes Kit und nicht eingesandte Probe. Das aufgedruckte Verfallsdatum ist die einzige Frist, die für dein Kit gilt – einen Aktivierungscode mit eigener Frist gibt es bei uns nicht. Verwendest du ein Kit nach Ablauf des Verfallsdatums oder sendest du deine Probe gar nicht ein, können wir die Analyse nicht mehr erbringen. In diesen Fällen gibt es kein Ersatzkit und keine Erstattung des Kaufpreises: Das Kit selbst haben wir geliefert und damit unsere Leistung insoweit erbracht, und die Laboranalyse ist ohne haltbare Probe labordiagnostisch nicht mehr möglich. Prüfe das Verfallsdatum deshalb bitte, bevor du mit der Entnahme beginnst. Zum einmaligen kostenlosen Ersatzkit bei einer nicht auswertbaren Probe siehe Ziffer 11.5.

11.5 Ersatzkit bei nicht auswertbarer Probe. Kann deine Probe nicht ausgewertet werden – zum Beispiel wegen zu geringer Blutmenge, Hämolyse, eines Transportschadens oder eines verspäteten Eingangs –, schicken wir dir einmal je Bestellung kostenlos ein Ersatzkit. Auf die Ursache kommt es dabei nicht an. Ein weiteres Ersatzkit gibt es nicht; eine erneute Analyse ist dann nur mit einem neu gekauften Kit möglich. Kein Ersatzkit gibt es, wenn das Kit nach dem aufgedruckten Verfallsdatum verwendet oder gar nicht eingesendet wurde (Ziffer 11.4).

11.6 Was mit deiner Probe passiert. Deine Probe wird vom Partnerlabor ausschließlich für die von dir beauftragte Analyse verwendet. Nach Abschluss der Analyse und der Freigabe deines Befunds wird die Probe vernichtet, spätestens vier Wochen nach Abschluss der Analyse. Eine Aufbewahrung für Forschung oder für andere Zwecke findet nicht statt. Deine Probe und deine Gesundheitsdaten geben wir an keine Dritten weiter – mit der einen Ausnahme des Partnerlabors, das die Analyse für uns durchführt. Deine Gesundheitsdaten nutzen wir nicht für Werbung.

11.7 Einwilligung in die Verarbeitung deiner Gesundheitsdaten. Deine Laborwerte sind Gesundheitsdaten nach Art. 9 DSGVO. Die dafür erforderliche Einwilligung holen wir nicht über diese AGB ein, sondern in einem eigenen, gesonderten Schritt bei der Bestellung und in deinem Konto (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Du kannst sie jederzeit für die Zukunft widerrufen, am schnellsten selbst im Konto unter „Konto und Daten“. Einzelheiten stehen in unserer Datenschutzerklärung.

11.8 Ergebnisse, Konto und Löschung. Deine Ergebnisse stellen wir dir in deinem persönlichen Konto bereit; sie bleiben dort abrufbar, solange dein Konto besteht. Du kannst sie jederzeit als Datei exportieren – im Konto unter „Konto und Daten“ → „Meine Daten exportieren“. Du kannst dein Konto jederzeit selbst löschen. Dabei werden deine Ergebnisse und deine Gesundheitsangaben unwiderruflich gelöscht; wir können sie danach nicht wiederherstellen. Exportiere deine Daten deshalb bitte vorher. Nicht von der Löschung erfasst sind deine Bestell- und Rechnungsdaten: Diese müssen wir aus handels- und steuerrechtlichen Gründen (§ 257 HGB, § 147 AO) für die gesetzliche Aufbewahrungsfrist aufbewahren. Sie enthalten keine Gesundheitsdaten.

12. Haftung

12.1 Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach den Vorschriften des Produkthaftungsrechts sowie im Umfang einer von uns übernommenen Garantie.

12.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst (Kardinalpflicht), ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

12.3 Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen.

13. Streitbeilegung

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit. Deine gesetzlichen Rechte, insbesondere der Weg zu den ordentlichen Gerichten, bleiben davon unberührt. Bei Problemen melde dich bitte zuerst direkt bei uns unter [email protected] – erfahrungsgemäß lässt sich das meiste schnell und unbürokratisch klären.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

14.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

14.2 Bist du Verbraucher, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dir dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der dir durch zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates gewährt wird, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast (Art. 6 Abs. 2 Rom-I-Verordnung). Wohnst du in Deutschland, bleiben die zwingenden deutschen Verbraucherschutzregeln auf jeden Fall anwendbar.

14.3 Als Verbraucher kannst du uns an deinem Wohnsitzgericht verklagen; wir können dich nur an deinem Wohnsitzgericht verklagen.

14.4 Bist du Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis Berlin.

15. Schlussbestimmungen

15.1 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

15.2 Änderungen dieser AGB teilen wir dir bei laufenden Dauerschuldverhältnissen mindestens sechs Wochen vor ihrem Wirksamwerden in Textform mit. Widersprichst du nicht bis zum vorgesehenen Zeitpunkt, gilt die Änderung als angenommen; auf dieses Widerspruchsrecht und die Folgen weisen wir dich in der Mitteilung gesondert hin. Für bereits abgeschlossene Einzelbestellungen gilt immer die Fassung zum Bestellzeitpunkt.

15.3 Ergänzend zu diesen AGB gilt unsere Datenschutzerklärung. Die Anbieterangaben findest du im Impressum.